ブログを書いている人が増えている。
趣味のブログ等、情報発信をしたい人にとってこれ程手軽なものはない。
これをビジネスの手段として活用している人も多い。

しかしビジネスに限った場合、どれ程の人が本当に有効に使っているだろうか？
世間でいろいろ言われているので可能性には薄々気付いているが、具体的にはどうすればよいのかと思っている人も多いのではないか。

企業の不祥事が増えて広告等が一般に信頼を落としていく中で、「どうしたら顧客と信頼を築けるのだろうか？」という問題は益々重要になっていく。この答のひとつがブログであることは間違いない。

また、ＴＶコマーシャルや新聞広告等、いや新聞折込チラシに比べてもコスト的に安いという特長を活かさない手はない。ＨＰやメルマガと並び、中小零細企業にとって有効利用できる媒体がブログである。


このように、ブログはうまく使うと非常によい手段だ。
この効果を高めるには、ＨＰやメルマガと組み合わせることを考えるとよい。

読者の利益になる内容を一貫性を持って語ってきたブログにはファンが付いている。
このブログのファンをＨＰに誘導する。更に、まぐまぐ等のメルマガからも誘導する。
こうすることでＨＰに潜在的な顧客が集まる素地を作るのである。

ご存知の通り、ブログはgoogle等の検索エンジンと非常に親和性が高い。
検索エンジンのアルゴリズムは公表されていないが、どうもブログにえこひいきしているようである。
HPの内容をそのままブログ化しただけで検索エンジンの表示順位が劇的に上昇する例が多いのだ。

SEO等に多大なコストをかけなくても、ある程度の効果はすぐに上がる。（コツさえ掴めばだが）
トラックバックやコメントも両刃の剣であるが、うまく使えば効果がある。

気を付けないといけないのは海外では有名になったこの事例だが、今頃このようなことをするところはもうないだろう。
http://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/rep02/358892

社員全員にブログページを持たせて顧客との距離を縮めることに成功した日本の中小企業も現れてきている。
うまく使うと絶大な効果があるのだ。

さて、ＨＰに誘導した潜在化したファンを顕在化し、顧客になってもらい、最後にはリピータになってもらう仕掛けが必要だ。この辺りは、いろいろとハウツゥ本もでているので興味のある方は研究してみると面白いと思う。私もブログも有効利用した新事業創出法を提供している。
http://www.i-kit.jp/biz/category/36/blog/5


信頼を獲得してファンを集め、そのファンから実際にお試しのアクションを起こしてもらう。
そのプロセスを通じて信頼を高める。そして優良な顧客になってもらうのだ。

ひとつ決して忘れてはいけないことがある。
それは、真剣に顧客の幸せを思うということである。

人間は、非常に鋭い感性を持っている。
自分のことを思ってくれているか、利用しようと思っているかはすぐに見抜かれる。
今頃このようなことをするところはもうないだろうと上で書いたが、ここまであからさまでなくても人は見抜く。

ネット上でもリアルでも、この辺りはまったく同じなのだ。

アイキット ソリューションズ
生島 大嗣