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メー ルマガジン コラム バックナンバー |
| アイキット代表 生島 大嗣 がコラムを執筆しているメールマガジンのバックナンバーです。 |
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１． 「技術経営メール」 |
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生島の技術戦略思考 ◆ 第５回 |
| ２００６年 １月 １７日 |
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| ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 技術経営メール 第39号 2006年1月17日 日経BP社 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「技術経営メール」はイノベーション（新製品/新事業開発）に取り組むリーダーに 向けた電子メール配信サービスです。テクノロジーを生かしてビジネスを創造する ためのヒントを「ビズテックプロジェクト」が毎週火曜日にお届けします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■生島の技術戦略思考第5回 「ビジネスアイデア」を生み出す■■ 技術経営メール読者の皆様，本年もよろしくお願いします。 今回は，もの作りの対極にあるように思える「ビジネスアイデア」について考える。 これまでお伝えしてきたように，経営には「3層構造」と「人・組織の問題解決」が 必要と私は考えている。 3層構造は戦略に、人・組織の問題解決はマネジメントに，それぞれ関係する。 3層構造とは，技術を獲得し維持する「深層」，技術を製品に活かす「中継層」， 技術や製品を利益に結びつける「表層」を指す。 詳しく知りたい方は、「ビジネスモデルも組織運営も3層理論でクリアーに！」を 参照していただきたい。 http://www.i-kit.jp/biz/gikei/gikei17.html 今回のテーマである「ビジネスアイデア」は3層構造の表層に位置する。 一方，深層にはコア技術を支える基礎研究、知的財産権、人材、社内風土といった 要素がある。深層の諸要素を表層のビジネスアイデアにどう結びつけるか， ここが企業にとって大きな課題となっている。 多くのメーカーは，深層のコア技術に強さを見出そうとする。他社にない独自技術を ビジネスの拠り所、即ち競争力の根源と捉えるわけである。 しかし顧客にとってみれば、商品やサービスが提供してくれるものが同じなら、 それを実現する技術が優れているかどうかはあまり重要ではない。これが現実である。 こうなると、メーカーの考えや価値観と、顧客のそれにずれが生じてしまう。 メーカーはよいものを作れば売れると信じる。 これに対し，顧客は機能が同じなら値段かサービスまたはデザインによって 選択しようとする。 メーカーではなく、機械部品を扱う商社ならどうだろうか。扱う部品が他の商社と 同じなら、顧客は価格か営業担当者の姿勢によって取り引きする商社を選ぶだろう。 こうみてくると，商社よりメーカーの方が顧客から離れていると言える。 顧客から離れていればいるほど顧客が理解できなくなり自分の論理で考えようとする。 そして「よいものは売れる」とか「売れないのは客が理解できないからだ」と言う。 これはもっての外である。 したがって私は表層の「ビジネスアイデア」とその作り方が大事だと思っている。 ビジネスアイデアとは、事業モデルに関するアイデア創出を意味する。もちろん 深層の力を否定するものではない。コアコンピタンスを持たないものがビジネス アイデアを議論することは空しい。 コアコンピタンスとは、他にない独自の強さを指す。メーカーの場合，やはり独自 技術を意味することが多いが、これを表層のビジネスアイデアに結び付けてこそ ビジネス面において強さを発揮できる。 というのは、技術の深層部分にコアコンピタンスを見出すビジネスにおいては、 他社が追随できない商品を扱うか、市場に製品が不足しているときは問題ないが、 そうでない場合、表層のビジネスが他と横並びになってしまう危険があるからだ。 こうなると顧客の求めていない機能や特徴を競ったり、固定観念に縛られた過剰 サービスをしたりする。 コアコンピタンスは技術とは限らない。顧客や取引先と特別の関係を作り維持する 能力，例えば他にないメンテナンスサービスやサプライチェーンマネジメント、 あるいは優秀な人材といったものがコアコンピタンスになり得る。ここから、 競争を無効にしてしまう程のビジネスアイデアを生み出せれば言うことはない。 しかし、斬新なビジネスアイデアを創出し、実現することは難しい。よく使われる 例だが、iPodと同様のハードウェアは世の中に多いが、iPodとiTunesを組み合 わせるビジネスアイデアにおいて、アップルコンピュータは強さを発揮した。 ハードウェアを作り出すメーカーが新しいビジネスアイデアとしてまず思いつく のは、そのハードウェアに付帯するソフトウエアやサービスの事業化である。 ただし、汎用のハードウェアは他社も入手できるから、ソリューションビジネスを メーカーではなくても展開できる。顧客との距離が遠いメーカーより、 長年サービス事業を手がけてきた企業の方が顧客との距離が近い分、 事業展開については巧みである。 デジタルカメラが出始めた段階で、これを使った様々なソリューションビジネスが メーカーから考え出された。中には、産婦人科病院向けに、デジタルカメラで入院 から出産までの記録を取りCD-Rで提供するビジネスがあった。 しかしこれらのビジネスは、ハードウェアが普及するにつれて急速に陳腐化した。 今や量販店で機器を買い揃え、ハウツー本を見れば、誰でもできてしまう。 ハードウェアがまだ世の中に普及していない段階では、それを作っているメーカー にしか、そのハードを使ったソリューションビジネスを思いつけない。 とはいえ比較的簡単なアイデアを基にしたビジネスは時間と共に模倣されてしまう。 模倣されるだけではなく、メーカーより顧客に近くサービスに長けている企業に 負けてしまうことが多い。 つまり，この程度のアイデアでは勝負にならないのだが、技術に自信のある メーカーであればあるほど有効なビジネスアイデアを創造することが難しい。 では、いかにしてビジネスアイデアを考え出せばよいのか。 私の知っているある会社は、広告やデザインを手がけるいわゆるクリエーターを メーカーの研究所へ送り込むサービスを手がけている。クリエーターと研究者の コラボレーションを進めるためだ。高いレベルのクリエーターになると、 凡人と発想の質がまったく違っており、これは簡単に真似できるものではない。 クリエーターの斬新な発想とデザインを実現する技術を研究所で作ることで、 新しい製品やビジネスアイデアを生み出そうという考えだ。 アイデアの発想次第で勝負が決まる世の中が来ているのは間違いない。 生産性や効率性の追求だけではアイデア発想力は強化されない。 言うまでもないが、奇想天外なアイデアを出せばよいというわけではない。 アイデアを基に練り上げられたビジネスをいざ展開しようとしたときは、 生産性と効率性も問われる。ビジネスの方向性を決めた後、 速やかに実行する実務能力も求められる。難しいことではあるが、 ビジネスをてがけるチームの構成メンバーにより一層の多様化が求められ、 複数の価値を同時に追求する姿勢が必要になる。 生島 大嗣 （いくしま かずし） アイキットソリューションズ代表 http://www.i-kit.jp/ 大手電機メーカーで映像機器などの研究開発、情報システムに関する企画や 開発に取り組み、様々な経験を積んだ後、独立。 既存企業、ベンチャーのビジネスモデルと技術の評価、技術戦略と経営に関する コンサルティング、講演などに携わる。 現在は、イノベーション戦略プロデューサーとして活動中。 執筆しているコラムのバックナンバー http://www.i-kit.jp/biz/category/blog/9 生島ブログ「日々雑感」 http://www.i-kit.jp/biz/category/blog/7 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■2006年のビズテックプロジェクトについて■■ ビズテックプロジェクトは2006年、Webサイトに活動の場所を移します。 2004年6月から、ムックという紙媒体で発行を続けてまいりましたが、 ムック単独の発行は2005年11月末の第10号をもって中締めとしました。 これは紙媒体に加え、いわゆるネット媒体における情報発信も強化するという、 日経BP社の経営方針にあわせた決定です。 2006年春にも新しいビジネス情報サイトを創設するとともに、このWebサイトと、 紙媒体を組み合わせた新しい情報発信も検討していきます。 BizTech BOOKSのブランドによる技術経営書籍の刊行は継続します。 振り返りますと、ビズテックプロジェクトが始動したのは、2002年秋でした。 2003年はWebを中心に情報を発信し、2004年からムックの刊行を始めました。 つまり2006年から、プロジェクト当初の情報発信スタイルに戻ると言えます。 その助走として2005年12月に、日経ビジネスEXPRESSにおきまして、 「不屈の経営」と呼ぶサイトを開設しました。 http://nb.nikkeibp.co.jp/indomitable/ 日経ビズテックのメンバーが編集に関わり、読み応えのあるイノベーターの独白、 専門家の寄稿などを公開しております。 Webサイトに移行後も、経営（ビジネス）と技術(テクノロジー)をつなぐ 新たな情報発信をする、通説をあえて疑い、異説をイノベーターご本人に発信して いただく、という「ビズテック方式」に変更はございません。 引き続き、ビズテックプロジェクトへご支援、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。今後のビズテックプロジェクトに関しては、 この技術経営メールを通じてお知らせします。 技術経営メール責任者 ビズテックプロジェクト担当 谷島 宣之（やじま のぶゆき） mailto:gkm@nikkeibp.co.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■日経ビズテック第1号〜第10号 発売中■■ 技術経営戦略誌「日経ビズテック」は一般書店、Web 書店で発売中です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■技術経営に関連するサイトご案内■■ 以下のサイトで「技術と経営」にかかわるコラムを発信しています。 『さよなら技術馬鹿』（技術者向けサイトTech-On！におけるコラム） ★2006年1月17日更新 「エンジニアは最高の仕事だ！」 ---ダイソン氏からのメッセージ http://techon.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060117/112399/ 『経営の情識』（経営とITを考えるコラム、日経ビジネス読者限定） ★2006年1月13日更新 「ITで社長を辞めないための三カ条」 http://nb.nikkeibp.co.jp/ 『記者の眼』（ITプロフェッショナル向けコラム） ★2006年1月6日更新 「無限ループから脱出する方法」 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20060105/226887/ 『不屈の経営』（ビジネス継続性マネジメントをテーマにした特別番組） http://nb.nikkeibp.co.jp/indomitable/ 『経営の情識』（日経ビジネス読者向けコラムを別途公開） ★2005年11月29日更新 「システム障害を巡る記事の書き方、教えます」 http://nikkeibp.jp/style/biz/management/yajima/051129_kakikata/ ============================================================================ ◆本メールは送信専用メールアドレスから配信されています。 このままご返信いただいてもお答えできませんのでご了承下さい。 ◆本メール掲載の内容に関するお問い合わせ、ご質問、ご意見は mailto:gkm@nikkeibp.co.jp までお願いします。 ◆広告掲載をご希望の方は mailto:gkm@nikkeibp.co.jp へお問い合わせ下さい。 ============================================================================ ◆本サービスの申込内容の追加・変更および配信停止は http://gkm.nikkeibp.co.jp/ をご参照下さい。 変更等の際には、登録時にご指定いただいたユーザーIDとパスワードが必要です。 ユーザーIDとパスワードが分からない場合は、 https://passport.nikkeibp.co.jp/bizpwd/search_pass/index.html でお調べ下さい。 ============================================================================ ◆配信されたメールを第三者に転送することやWebサイトへのアップはお断りします。 ◆著作権は日経BP社に帰属しますので記事を許可なく転載することを禁じます。 ============================================================================ Copyright(C)、日経BP社、2006 〒108-8646 東京都港区白金1-17-3 ============================================================================ 次号は2006年1月24日（火曜）に配信する予定です。 |
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