お待たせしました。
営業とクロージング シリーズ 最終回です。


このシリーズの第１回では、営業を行う場合には相手が

『好意を持ってもらう ⇒ ファンになってもらう ⇒ その人のためなら役に立ちたいと思ってもらう』

というプロセスを経て自分のファンになってもらうことが必要だと述べました。


更に第２回では、そのためには

『まず自分から相手を好きになること』

が相手に好きになってもらうのにとても重要であるということを事例を挙げて述べました。


このように営業でクロージングをかけるには、これまで説明した一番有効な方法である「自分のファンになってもらう」、「ファンを増やす」、「ファンが営業を買って出る」という状況を作り出すことが重要で、ここまで来て初めてクロージングのプロセスが有効になります。

しかし世の中面白いもので、このプロセスを経ずにクロージングができてしまう場合もあるのです。今回はこれについて述べてみます。

クロージングに至るまでの
『好意を持ってもらう ⇒ ファンになってもらう ⇒ その人のためなら役に立ちたいと思ってもらう』
というプロセスが大事だと前編で述べました。

ですから、まず好意を持ってもらう、好きになってもらうということが第一歩です。

そのために必ずしなくてはいけないことは・・・

最近、営業に悩んでいる若い人に立て続けに相談されました。
どうも営業というものの基本について、そして人の心理、感情の基本の理解が少々不足していることに悩みの元があるようなのです。

これについて少々書いてみます。

私の重要なテーマがイノベーション。

そして、イノベーションと尖んがりは切っても切れない関係です。

これも僕が勝手に命名した法則です。
悪しからず・・・

人間の特性とビジネスの関係のお話です。

芝生の中にコンクリートでＬ字型に曲がった道があるとします。
でも大抵の人は人は遠回りになるその道を歩きません。
（律儀な人は歩くかもしれませんが・・・笑）

またの名を「京町家理論」とも言います。
あっ、私が勝手に命名しているだけですけれど 笑

昨年から、どういうわけかコンサルティング企業のコンサルティングを数件行っています。

内容はオペレーションのコンサルティングを主体とする企業の自社の成長戦略構築やビジョンとオペレーション整合等々。

先程道を歩いていたら、まっ平らなコンクリートの上でひっくり返って足をバタバタさせているコガネムシがいました。

いくらバタバタさせても元に戻れません。